Какими особенностями обладают многоканальные виртуальные номера?

Современная телефония обладает колоссальными возможностями. В частности, появилась возможность организации связи между несколькими территориально удаленными офисами, но при этом качество сигнала остается на высоте, а финансовые затраты на обслуживание уменьшаются в 2-3 раза. Здесь отдельного упоминания заслуживает многоканальный виртуальный номер 8-800 http://nomer8-800.ru/obshhaya-informaciya-po-nomeram-8-800.

Полезная справка

Данная технология стала весьма востребованной среди предпринимателей и юридических лиц. Объяснить это можно тем, что она позволяет существенно повысить уровень сервиса. Это напрямую отражается на улучшении обслуживания клиентов.

Прямые многоканальные номера поддерживают функцию записи голосового меню, благодаря которому абоненты могут получить нужную информацию без участия операторов. Все разговоры могут быть записаны для дальнейшего анализа.

Многоканальные виртуальные номера обладают и прочими функциями, а именно:

  • удержанием абонента на линии;
  • быстрым переключением звонка между операторами;
  • возможностью проведения рекламных акций и так далее.

Все перечисленное повышает лояльность клиентов, что благоприятно отражается на росте конкурентоспособности компании. Именно поэтому многоканальные виртуальные номера очень часто используются в современных call-центрах.

Отдельного упоминания заслуживают низкие финансовые затраты на обслуживание этих систем. К тому же для их интеграции не требуется приобретение дорогостоящих АТС и прочего оборудования. Именно поэтому многоканальные виртуальные номера и стали настолько востребованными среди бизнесменов.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Яндекс.Метрика